Chính Sách Bảo Mật LY 88 –
Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của LY 88 thông qua tên miền ly88.world và tất cả các tên miền phụ liên quan. Phạm vi áp dụng bao gồm:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản và đang hoạt động tại LY 88.
• Người dùng chưa đăng ký nhưng truy cập vào nội dung công khai của trang web.
• Cá nhân liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của LY 88 qua bất kỳ kênh nào.
• Người dùng tương tác với bất kỳ tính năng nào của nền tảng từ thiết bị di động hoặc máy tính.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà LY 88 liên kết đến – những bên đó có chính sách bảo mật riêng của họ và bạn nên đọc kỹ trước khi sử dụng.

LY 88 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản người dùng. Dưới đây là các loại dữ liệu và lý do thu thập:

Thông tin đăng ký tài khoản:

• Số điện thoại Việt Nam (dùng để xác minh tài khoản qua OTP và liên lạc trong trường hợp cần thiết).
• Mật khẩu (được lưu dưới dạng băm một chiều – không thể đọc lại).
• Ngày sinh (để xác minh người dùng đủ 18 tuổi).
• Tên hiển thị hoặc tên đăng nhập do người dùng tự chọn.

Thông tin xác minh danh tính (KYC):

• Ảnh chụp CCCD/CMND (chỉ yêu cầu khi người dùng muốn rút tiền lần đầu hoặc vượt ngưỡng giao dịch nhất định).
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân để xác nhận danh tính người thực sự sở hữu tài khoản.

Thông tin thanh toán:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để rút tiền – phải đứng tên chính chủ.
• Lịch sử giao dịch nạp/rút (lưu trong hệ thống để phục vụ tra cứu và tuân thủ quy định tài chính).

Dữ liệu kỹ thuật được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP thiết bị khi truy cập (dùng để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản).
• Thông tin trình duyệt và hệ điều hành (để tối ưu hiển thị và phát hiện thiết bị lạ).
• Thời gian phiên đăng nhập và nhật ký hoạt động tài khoản (dùng để điều tra khi có khiếu nại).
• Cookie và dữ liệu phiên (xem chi tiết tại Mục 6).

LY 88 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau – không sử dụng ngoài phạm vi này mà không có sự đồng ý của bạn:

• Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính khi đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận lịch sử cược và tính toán tiền thưởng chính xác.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm lạ, cảnh báo khi có hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử tài khoản để giải quyết khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật chính xác, nhanh chóng.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật tài chính Việt Nam, báo cáo các giao dịch bất thường theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi sử dụng (ở cấp độ tổng hợp, không xác định danh tính cá nhân) để cải thiện giao diện và tính năng.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về thay đổi quan trọng liên quan đến tài khoản, bảo mật hoặc điều khoản sử dụng.
• Marketing (nếu bạn đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi và sự kiện của LY 88 – chỉ khi bạn đã chọn nhận thông báo loại này và có thể hủy bất kỳ lúc nào.

LY 88 không sử dụng dữ liệu cá nhân để xây dựng hồ sơ tâm lý, phân tích xu hướng cá nhân hay bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên.

LY 88 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một phần dữ liệu với các đối tác kỹ thuật trong phạm vi tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác): Nhận thông tin xác minh giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này tuân theo quy định bảo mật tài chính chặt chẽ của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
• Nhà cung cấp game (Pragmatic Play, Evolution Gaming, v.v.): Nhận mã người dùng ẩn danh (không phải tên thật hay số điện thoại) để xử lý phiên chơi và kết quả cược trong hệ thống của họ.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp hosting và lưu trữ dữ liệu có thể lưu dữ liệu người dùng trên máy chủ của họ – tất cả đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với LY 88 và không được phép sử dụng dữ liệu này cho mục đích nào khác.
• Cơ quan nhà nước và pháp luật: LY 88 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc theo nghĩa vụ pháp lý. Trong các trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu.

LY 88 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật và vận hành đang được áp dụng:

Thời gian lưu trữ dữ liệu: LY 88 lưu trữ thông tin tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu giao dịch được lưu thêm tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định tài chính. Dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa sau thời gian lưu trữ bắt buộc.

Dù áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật, LY 88 cũng nhắc nhở người dùng rằng không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn có thể tăng cường bảo mật cá nhân bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật xác thực 2 bước.

LY 88 sử dụng cookie – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để cải thiện trải nghiệm sử dụng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập của bạn trong quá trình sử dụng. Không thể tắt loại cookie này vì nó cần thiết để hệ thống hoạt động – ví dụ, không có cookie này bạn sẽ bị đăng xuất mỗi lần chuyển trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt hiển thị để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ở dạng tổng hợp ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang web – giúp LY 88 xác định trang nào cần cải thiện và tính năng nào được sử dụng nhiều nhất.
• Cookie bảo mật: Phát hiện thiết bị đã đăng nhập trước đó và cảnh báo khi có đăng nhập từ thiết bị mới lạ, bảo vệ tài khoản của bạn.

LY 88 không sử dụng cookie theo dõi hành vi trên các trang web khác ngoài ly88.world. Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt – tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến hoạt động của tài khoản.

Với tư cách là người dùng của LY 88, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ qua email support@ly88.world hoặc live chat – chúng tôi xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

LY 88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu về quyền dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ và thời gian hoàn thành dự kiến.

Dịch vụ của LY 88 được thiết kế dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không chủ động thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.

Khi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, LY 88 sẽ:

• Đình chỉ tài khoản ngay lập tức và không cho phép tiếp tục sử dụng dịch vụ.
• Xóa toàn bộ thông tin cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư (nếu có) về phương thức nạp ban đầu sau khi xác minh.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại con em mình có thể đã tạo tài khoản tại LY 88, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email support@ly88.world để chúng tôi xử lý ưu tiên.

LY 88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn theo các cách sau:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Hiển thị thông báo nổi bật trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.
• Gửi thông báo qua SMS đến số điện thoại đăng ký (đối với các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng).

Đối với những thay đổi nhỏ về ngôn ngữ hoặc làm rõ nội dung (không thay đổi bản chất cách chúng tôi xử lý dữ liệu), LY 88 có thể thực hiện mà không cần thông báo riêng.

Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực, bạn đồng ý với phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo hướng dẫn tại Mục 7.

Nếu bạn có thắc mắc, yêu cầu hoặc lo ngại liên quan đến cách LY 88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@ly88.world – dành riêng cho các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân và bảo mật tài khoản. Thời gian phản hồi tối đa 24 giờ làm việc.
• Live chat: Nhấn biểu tượng chat trên trang web – hỗ trợ 24/7, phản hồi trong vòng 5 phút.

Khi liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu, vui lòng cung cấp thông tin đầy đủ để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý yêu cầu chính xác. LY 88 sẽ không thảo luận về thông tin tài khoản với bất kỳ ai không thể xác minh là chủ sở hữu tài khoản.

Trong trường hợp phát hiện sự cố bảo mật dữ liệu nghiêm trọng có thể ảnh hưởng đến thông tin của bạn, LY 88 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, đồng thời nêu rõ phạm vi ảnh hưởng và biện pháp khắc phục.